IT Support
Unser erfahrenes Team sorgt für eine reibungslose IT-Infrastruktur und maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre Geschäftsprozesse optimieren.
IT Support für Ihre IT-Infrastruktur
Mit unserem IT Support stellen Sie nicht nur den zuverlässigen und benutzerfreundlichen Betrieb Ihrer Systeme sicher, sondern auch die reibungslose Funktionalität aller Anwender-Clients. Wir wissen, wie entscheidend eine effiziente und reibungslos funktionierende Netzwerkinfrastruktur für den Geschäftserfolg Ihres Unternehmens ist.
Unser IT-Support reicht vom First-Level-Support für die alltäglichen Anfragen Ihrer User über den Second-Level-Support für komplexere Fragestellungen bis hin zum Third-Level-Support, der tiefgreifende technische Probleme löst. Unsere Experten arbeiten eng mit Ihrem Team zusammen, um eine IT-Umgebung zu schaffen, die nicht nur effizient, sondern auch zukunftssicher ist. Durch regelmäßige Wartung und Updates Ihrer Hard- und Software sorgen wir dafür, dass Ihre Systeme immer auf dem neuesten Stand sind und optimal laufen.
Mit manaTec als IT-Supportpartner können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre IT-Infrastruktur stets leistungsfähig und zuverlässig arbeitet. Unser Ziel ist es, Ihnen einen umfassenden Support zu bieten, der Ihre täglichen Geschäftsprozesse erleichtert und die Basis für langfristigen Erfolg schafft. Lassen Sie uns gemeinsam dafür sorgen, dass Ihre IT-Systeme einen echten Mehrwert für Ihr Unternehmen darstellen.
Unsere IT Support Services
Hardware
ManaTec übernimmt für Sie die Beschaffung und Einrichtung Ihrer Hardware, angefangen bei Servern, Clients über Telefonanlagen und Netzwerk-Komponenten bis hin zu Präsentationstechnik und Druckern.
IT-Sicherheit
Ob beim Odoo Hosting oder anderen Systemen, effektive IT-Security erfordert eine genaue Analyse bestehender IT-Strukturen und reicht von der richtigen Netzwerkkonfiguration und Software bis zur Mitarbeiterschulung gegen Phishing.
Software
Wir bieten Ihnen umfassende Unterstützung für die Installation und Updates der gängigsten Betriebssysteme und Client-Software.
Gerne übernehmen wir auch Ihr Odoo- und Server-Hosting.
End Point Support
Unser First- und Second-Level-Support stellt sicher, dass Ihren Mitarbeitenden zuverlässige und sichere Clients zur Verfügung stehen. Wir bieten Ihnen eine sofortige Unterstützung per Fernwartung oder vor Ort, um Arbeitsausfälle zu minimieren.
Server-Administration
Server sind vielseitig einsetzbar, von Domain-Controllern bis zu Rechenzentren. Unser Know-how basiert auf jahrelanger Erfahrung. Dadurch können wir Ihnen individuelle Wartungsoptionen sowie eine effektive Problembehandlung bieten.
IT Services
Entdecken Sie unsere Expertise in Backup-Strategien, Sicherheitsaudits, Lizenzüberwachung und IT-Inventarisierung für optimale Compliance und Ressourcennutzung.
Das richtige Konzept für Ihr Netzwerk
Analyse der aktuellen Struktur
Planung des neues Aufbaus
Optimierung der Gesamt-struktur
Anbindung weiterer Prozesse
Support für Endkunden &
Mitarbeiter
Hardware
Wir bieten Ihnen umfassende Dienstleistungen, die von der Beratung über die Beschaffung bis zur Einrichtung reichen. Unsere Expertise umfasst Desktop-Systeme und Server, Telefonanlagen, Netzwerke sowie Präsentationstechnik. Zudem gewährleisten wir eine zuverlässige Hardware-Maintenance, um die Langlebigkeit und Effizienz Ihrer technischen Ausstattung sicherzustellen. Unser Ziel ist es, Ihnen maßgeschneiderte Lösungen anzubieten, die perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.
Software
Bei manaTec unterstützen wir Sie umfassend in den Bereichen Installation, Updates und Beratung für eine Vielzahl von Betriebssystemen, darunter Windows, ChromeOS und Linux, sowie diverse Client-Software. Unser umfangreiches Serviceangebot wird ergänzt durch maßgeschneiderte Lösungen im Bereich Server Hosting, mit einem besonderen Fokus auf das Odoo Hosting. Als Ihr zuverlässiger Partner übernehmen wir nicht nur die vollständige Administration Ihrer Systeme, sondern sorgen mit regelmäßigen Security-Reviews auch für höchste Sicherheit und Leistungsfähigkeit Ihrer Infrastruktur.
IT-Sicherheit
Ein effektives Sicherheitskonzept ist die Grundlage für ein sicheres Arbeitsumfeld. Die Netzwerk-Konfiguration und aktuelle Software sind dabei nur zwei von vielen Faktoren. Mindestens ebenso wichtig ist es, die Mitarbeiter im richtigen Umgang mit Phishing-Mails und anderen Täuschungen zu schulen.
Die Analyse der aktuellen Beschaffenheit ist eine grundlegende Voraussetzung für die Planung der richtigen Sicherheitsstruktur. Denn nur so lassen sich Sicherheitslücken analysieren, schließen und sicherheitsrelevante Abschnitte im Vorfeld systematisch reduzieren.
Server-Administration
Server finden in den unterschiedlichsten Einsatzgebieten Verwendung. Als Domain-Controller, NAS-Storage, Webserver und vieles mehr sind sie in jedem Netzwerk zu finden. Dabei ist es von den Anforderungen an die Hard- und Software abhängig, wie umfangreich die Wartung und der Ausbau sind.
Vom kleinen Raspberry bis zum Rechenzentrum benötigt jedes System individuelle Pflege und einen systematischen Wartungsablauf. Unsere jahrelange Erfahrung mit Linux- und Windows-Servern hat uns gezeigt, wie eine effektive und schnelle Umsetzung bei Problemen erfolgen muss.
End Point Support
Ein funktionierendes Netzwerk ist für Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Ebenso wichtig ist ein aktueller, sicherer und funktionierender Client beim Anwender. Um dies zu gewährleisten, ist eine ideale Zusammenarbeit von Hard- und Software notwendig. Neben der Beschaffung und Einrichtung Ihrer User-Client-Hardware und -Software steht Ihnen unser User Support bei technischen Schwierigkeiten zur Verfügung.
First Level Support
Unsere Experten stehen Ihren Mitarbeitern bei alltäglichen User-Problemen an unserer Telefon-Hotline zur Seite.
Second Level Support
Wenn es sich um komplexere Problemstellungen und Fragestellungen handelt, können wir Ihnen bei Bedarf via Fernwartung oder auch gern vor Ort unter die Arme greifen.
IT Services
Unsere Expertise umfasst ebenfalls die Entwicklung und Umsetzung durchdachter Backup-Strategien sowie die Durchführung detaillierter Sicherheitsaudits, um die Integrität und Sicherheit Ihrer Daten zu gewährleisten. Wir übernehmen zudem die Überwachung Ihrer Lizenzen und unterstützen bei der Inventarisierung Ihres IT-Equipments, um Ihnen die Einhaltung aller relevanten Compliance-Vorgaben zu ermöglichen und Ihnen eine optimale Ressourcennutzung sicherzustellen.
Ihr Navigations- und Sparringspartner
Vertrauen Sie auf manaTec für professionellen IT-Support, der nicht nur Ihre Netzwerkinfrastruktur zuverlässig am Laufen hält, sondern auch Ihre täglichen Geschäftsabläufe effizient unterstützt. Unsere umfassenden Supportleistungen, von First-Level bis zu tiefgreifendem Third-Level-Support, sichern die Performance und Zukunftsfähigkeit Ihrer IT-Systeme. Kontaktieren Sie uns jetzt, um zu erfahren, wie unsere maßgeschneiderten IT-Supportlösungen den Erfolg Ihres Unternehmens steigern können.
Ihre Vorteile mit IT Support durch manaTec
Proaktiver Support
Wir bieten maßgeschneiderten Support, der auf die Bedürfnisse und Anforderungen jedes Kunden zugeschnitten ist. Der proaktive Ansatz ermöglicht es, potenzielle Probleme frühzeitig zu erkennen und zu beheben, bevor sie zu echten Störungen führen.
Langjährige Erfahrung
ManaTec kann auf über 250 erfolgreiche Projekte zurückblicken und hat sich dabei ein breites Spektrum an Dienstleistungen erarbeitet, das von der grundlegenden Installation bis zu komplexen Systemintegrationen und Customizing reicht.
Aktuelles Fachwissen
Die kontinuierliche Weiterbildung unseres Teams ist für uns von großer Bedeutung. Dadurch können wir sicherstellen, dass unsere Kolleg:innen stets auf dem neuesten Stand der Technologie sind und unseren Kunden die besten sowie effizientesten Lösungen von uns erhalten.
Skalierbare Lösungen
Unser umfassendes Portfolio im IT Support umfasst sowohl zuverlässige als auch flexibel skalierbare Servicelösungen für Ihre IT-Infrastruktur. Unsere Lösungen sind speziell auf die Bedürfnisse mittelständischer Unternehmen zugeschnitten.
Sie benötigen Unterstützung im IT Support?
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