Antwort auf geschlossene Aufgabe
Mit unserem Modul „Antwort auf abgeschlossene Aufgaben“ entscheiden Sie, wie Sie auf Anfragen zu abgeschlossenen Aufgaben reagieren. Wählen Sie entweder eine E-Mail mit anpassbarer Vorlage oder lassen Sie automatisch eine Folgeaufgabe erstellen.
So behalten Sie bei Antworten auf geschlossene Aufgaben die Übersicht
Mit diesem Modul können Sie selbst entscheiden, wie Sie auf eine eingehende Anfrage für eine abgeschlossene Aufgabe reagieren möchten. Sie haben die Wahl, entweder Ihrem Kunden eine E-Mail unter Verwendung unserer mitgelieferten E-Mail-Vorlage zu senden, die Sie natürlich nach Belieben anpassen können, oder Sie können entscheiden, automatisch eine Folgeaufgabe zu generieren, wenn eine Anfrage für eine bereits abgeschlossene Aufgabe eingeht.
Automatische Kundenkommunikation:
Wenn ein Kunde eine Anfrage zu einer abgeschlossenen Aufgabe stellt, können Sie ihm automatisch eine E-Mail senden. Unsere mitgelieferte E-Mail-Vorlage ist direkt einsatzbereit und kann nach Ihren Bedürfnissen angepasst werden.
Protokollführung:
Bei automatischer Erstellung einer Folgeaufgabe wird in der Ursprungsaufgabe eine interne Notiz erstellt mit dem Link zur Folgeaufgabe. Auch in der Folgeaufgabe wird die Ursprungsaufgabe verlinkt. So kann Ihr Team effizient darauf zugreifen.
Individuelle Einstellungen auf Projektebene:
Passen Sie die Reaktionsweise genau an Ihre Bedürfnisse an. In den Projekteinstellungen können Sie festlegen, ob eine E-Mail gesendet und/oder eine Folgeaufgabe erstellt werden soll.
Hast Du vorab Fragen zum Produkt, dann melde Dich gerne bei uns und vereinbare jetzt ein unverbindliches Beratungsgespräch.
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